問題出現(xiàn)的原因：
發(fā)件人在發(fā)送郵件時使用了特殊的字符形式與收件人閱讀郵件時默認(rèn)的字符形式?jīng)_突，導(dǎo)致閱讀郵件時出現(xiàn)亂碼現(xiàn)象。中國銘網(wǎng)郵箱webmail默認(rèn)采用Base64編碼發(fā)送郵件,如果收件人郵箱的webmail不支持Base64編碼,就會顯示亂碼,出現(xiàn)亂碼后,可以按照以下方式通過瀏覽器手工選擇正確編碼進行瀏覽:
(1)在收件箱中點擊郵件標(biāo)題,進行閱讀郵件
(2)將鼠標(biāo)移動到郵件內(nèi)容處,點擊右鍵,選擇編碼后選擇并嘗試用適合的字符編碼 瀏覽的問題解決了.
解決方案：
a.通過web頁面接收閱讀郵件，請按以下方式進行轉(zhuǎn)換字符編碼。
（1）在收件箱中點擊郵件標(biāo)題。進行閱讀郵件。
（2）將鼠標(biāo)移動到郵件內(nèi)容處，點擊右鍵，選擇編碼后選擇并嘗試用適合的字符編碼。
注意：請不要要選種或涂黑文字，只要將鼠標(biāo)移動到郵件內(nèi)容處即可。
b.通過Outlook或Foxmail等客戶端形式接收閱讀郵件,通常出現(xiàn)問題的機率很小
（1）在收件箱中點擊郵件標(biāo)題。進行閱讀郵件。
（2）在菜單攔中選擇查看下的編碼，從中選擇合適的字符編碼。
